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本报讯（记者任志霞）面对面征求意见，逐条记录列出问题清单，明确办结时间……10月31日，国家税务总局山西省税务局“问需求、优服务”座谈会在并举行。这是全省税务系统省、市、县、所四级机构改革全部到位后，该局首次组织征纳双方面对面交流。来自山西焦煤集团等企业的15名纳税人代表，与该局主要业务处室的负责人，举行了一场面对面的税收问题征集活动，从而全面助力我省企业优化升级、高质量发展。
据介绍，该座谈会是继“万名税干入企服务”“走出去”了解企业需求之后，主动把企业代表“请进来”，面对面了解纳税人在“简政减税降负”以及便利化办税方面的难题与需求。
记者在现场看到，前来参加座谈的企业代表有国有企业、新三板上市企业、战略性新兴产业、服务业、会展业、小微企业等不同行业不同规模的企业代表。会上，企业代表畅所欲言，大家对新税务机构在转变工作作风、提高办税效率、优化纳税服务等方面的工作给予了肯定。随后，企业代表们根据各自实践，就个人所得税与社保费培训需求、发票开具与收入确定核算、资源税折算率、政策执行口径、办税流程再优化等问题提出了建议和意见。
对于此次征集的问题，我省税务部门将进行梳理分析，并以清单管理的形式下发给各业务处室，明确办理时间，并且按照入企服务13510快速响应机制，对于在职权范围内能当场解决的，马上解决；不能当场解决的，尽快研究、及时改进、限时反馈；对于属于上级税务机关职权范围的，及时汇总上报。
国家税务总局山西省税务局党委书记胡军表示，讲效率才能优服务，持续改才有获得感。这些问题便是今后工作的方向，也是改进工作、提升精准服务能力和水平的重要依据。
来源：山西日报
责任编辑：向斌
